子育て世代に
mamaroで安心を

mamaroを設置して
お客様が

安心して子どもを
連れて来れる環境を
目指しませんか？

授乳も、おむつ替えも、離乳食だって、
ママが赤ちゃんをケアする
完全個室のベビーケアルーム

子育て環境向上で
他社との差別化をはかりませんか？

全国で設置場所増えてきています!!
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ホームセンターに設置

ファミリー層に安心してお越しいただける店舗に向けて
「授乳室がない」という大きな課題

お子さまを連れた若いファミリー層が増えている地域で、現場で接客をしていても「子育てファミリーに多くお越しいただいているな」という実感があります。小さなお子さま連れの方が来やすい店舗になっているかと見直したときに、「授乳室がない」という点が真っ先に課題として挙がりました。子育て世代のお客さまにお越しいただきやすい環境作りに向けて、授乳室の導入を検討することになったのです。

自動車販売会社に設置

カーディーラーは「家族」で過ごす場所へ。
常にお客さま目線に立ったぬくもりのあるサービスのひとつに。

現代は家族の形も多様化しており、外出先となりえる施設側が育児に対するさまざまな配慮をするようになってきている、と感じます。
昔は授乳室がお出かけ先にあるのが当たり前ではなく、それは私たちのようなカーディーラーの店舗についても例外ではなかったため、少子化の世の中にこのような時代の変化がみられることは素晴らしいことだと思います。そして私たちも「子育て世帯のお客さまにもっとご来店いただきたい」と思うからこそ、mamaroの導入を決めたのです。

自動車販売会社に設置

イベントのメインターゲットは「若い世代」
授乳室需要の高まりを事前に予想して

導入の決め手になったのは、まず設置のしやすさでした。導入検討段階ですでに会場の図面があり、おむつ交換や授乳などベビーケアスペースとして使う場所の面積まで決まっていました。mamaroは本当にスムーズに導入ができ、当初から予定していた場所に2台設置することができました。
次に、個室でプライバシーが守られ、男性も入れる点が良いと感じました。子育てはママ一人の問題ではないので、ご家族揃って遊びに来ている場合は特に“パパでもママでも使える”ということの利便性は非常に重要だと思います。

神社に設置

神社は乳幼児の儀礼が多い
安心・安全、そして男性も使える授乳室の必要性を実感

当然ながら「授乳室はありますか」と聞かれることも多く、やむなく女子トイレの一部を改装して授乳、おむつ替えのスペースを作っていました。しかしこれでは男性は入ることができませんし、そもそもの問題として、トイレに授乳スペースを設けてしまったことに心苦しさも感じていました。

コープに設置

子どもから大人まで楽しめる「コープ」であるために。
地域のお客さまにとって本当に役立つ子育て支援を。

企業全体としてこのような取り組みを行ってはいるものの、店舗運営部の人間として、店舗単位で何かお母さんたちの役に立てることはないだろうかと考えていました。私自身の子どもが新生児だったころの経験から、外出先で授乳スペースが見つからないことに多くのお母さんが困っていることは容易に想像がつきました。当時、札幌のコープ全108店舗のうち授乳スペースを設置しているのはわずか7店舗。このままではいけない、お母さんたちにとって本当に役立つ授乳スペースを作ろう、と思い立ちました。

病院に設置

医療機関だからこそ表現したいホスピタリティのカタチ。
パパもママも赤ちゃんも快適に過ごせる病院を目指して。

mamaroを設置してから気づいたことは、思っていた以上に男性の利用が多いことです。実際にパパがオムツ替えに使用している様子や、ご夫婦でmamaroを使って赤ちゃんのケアをしている様子も見かけます。
男性が入りやすく使いやすいmamaroの強みは、完全個室だからこその安心感ではないかなと思います。

ショッピングモールに設置

“子育て世代を応援する”店舗の象徴として。
お客さまの利便性とブランドイメージの向上を実現。お母さんに喜ばれるフードコート実現へ向けた大きな課題

30代の子育て世代をメインターゲットに設定しており、「子育てファミリーや働く女性を応援する」というコンセプトを掲げています。
そのために専門店選びはもちろん、お母さんに使い勝手のいいフードコートを目指し、お子さまと対面で座ることができるテーブルを多く配置するなど、細部にまで気を配り設計を進めました。